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Curso de Atendimento Para Profissionais
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O que você vai aprender
No Curso de Atendimento ao Cliente Para Profissionais da Beleza você aprenderá as técnicas mais adequadas para aumentar a retenção e fidelização de clientes. Neste curso, você compreenderá como realizar um atendimento impecável e fazer com que seus clientes sintam-se acolhidos e confortáveis.
Premium
MÓDULO 1
Noções de Direito do Consumidor e Ética
Premium
MÓDULO 2
Análise de Perfil Comportamental
Premium
MÓDULO 3
Inteligência Emocional
Grátis
MÓDULO 4
Comunicação Verbal e Não Verbal
Premium
MÓDULO 5
Postura Profissional Adequada
Grátis
MÓDULO 6
Oratória
Premium
MÓDULO 7
Dress Code (código de vestimenta)
Grátis
MÓDULO 8
Conduta
Premium
MÓDULO 9
Relacionamento Interno
Grátis
MÓDULO 10
Identificação e Relacionamento com Clientes
Premium
MÓDULO 11
Procedimento Operacional Padrão – POP’s
Grátis
MÓDULO 12
As 8 Fases do Atendimento Técnico
Premium
MÓDULO 13
Trabalho em Equipe
Grátis
MÓDULO 14
Importância e Compreensão
Premium
MÓDULO 15
Interdependência entre os setores da empresa
BÔNUS
Elaboração do cronograma capilar
CONHEÇA O EDUCADOR
JUNIOR INOVA
Gestor do Instituto Inova, Especialista em Gestão – UNB, Coaching e Analista em Formação Comportamental pela Febracis. Formação em Coaching pela Sociedade Brasileira de Coaching. Formação técnica nas academias de Beleza PIVOT POINT, Tony Guy, Hob Academy, Menspire Londres. Educador dos Cursos Gestão de Empresas, Gestão Financeira e Marketing, Atendimento para Profissionais da Beleza, Atendimento para Recepcionistas e muito mais.
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O que os nossos alunos estão falando do curso?
Veja alguns depoimentos dos nossos alunos e confira a satisfação com a didática e profundidade de nossos treinamentos.
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Vantagens do curso Presencial
- Formações essenciais e dinâmicas
- Aula presencial com o mentor
- Tire duvidas ao vivo
- Certificado de conclusão
- Profissionais renomados
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Satisfação Garantida
O código de defesa consumidor (Art. 49) garante 7 dias para solicitar reembolso em caso de insatisfação com o produto. Nós confiamos tanto em nossos produtos que lhe garantimos 14 dias de garantia incondicional!
PERGUNTAS FREQUENTES
Sim. Ao final do curso você receberá um Certificado Digital com o selo do Instituto Inova e poderá ser impresso quantas vezes quiser.
Conseguirei aplicar o que aprendi após o curso?
Com certeza. Todo o conteúdo das aulas foi baseado nas melhores práticas do mercado e poderá ser aplicado por qualquer pessoa, desde que haja disciplina para aplicar tudo que foi proposto.
Acabei de abrir minha empresa. Como saberei se o curso é para mim?
O curso dará um passo a passo detalhado aplicável independentemente do tamanho da empresa.O curso dará um passo a passo detalhado aplicável independentemente do tamanho da empresa.
Por quanto tempo terei acesso ao curso?
Você terá acesso ao curso durante 1 (um) ano. Neste período, você pode ver e rever quando quiser.
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